Chính sách quyền riêng tư
PAD API · Hệ thống vận hành Phúc An Đường · Cập nhật ngày 15/10/2026
Đơn vị vận hành và liên hệ
Công ty TNHH thiết kế và sản xuất nội thất Phúc An Đường vận hành PAD API tại quantri.banthophucanduong.com để tư vấn và quản lý công việc thiết kế, sản xuất, lắp đặt không gian thờ. Liên hệ về dữ liệu qua hotline 0983 798 900 hoặc 0945 798 900, hoặc nhắn vào Fanpage Phúc An Đường mà bạn đã liên hệ.
Dữ liệu hệ thống tiếp nhận
Khi kết nối được cấp quyền, hệ thống tiếp nhận ID Fanpage, ID người gửi theo Fanpage, nội dung và thời gian hội thoại, ảnh hoặc tệp khách gửi. Tên và ảnh đại diện Facebook chỉ được đọc khi Meta cho phép. Khách có thể cung cấp số điện thoại, email, địa chỉ công trình, mặt bằng, kích thước, nhu cầu và thông tin tư vấn. Tài khoản nhân viên có thông tin đăng nhập, vai trò, phiên truy cập và nhật ký thao tác. Mã truy cập Fanpage và khóa tích hợp được lưu ở máy chủ để thực hiện kết nối.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu giúp hiển thị đúng người đang hội thoại, nối các lần liên hệ với cùng hồ sơ khách, phân công nhân viên, trả lời tư vấn, lập báo giá, theo dõi công trình và lịch chăm sóc. Quản trị viên cấu hình các kết nối. Nhân viên truy cập theo vai trò và khách hàng được phân công.
Dịch vụ kỹ thuật và AI
Việc cung cấp hệ thống sử dụng hạ tầng lưu trữ và xử lý của OpenAI Sites, Cloudflare và máy chủ iNET theo cấu hình triển khai. Meta cung cấp kết nối Fanpage. Khi quản trị viên bật và sử dụng chức năng AI, phần nội dung hội thoại hoặc hồ sơ có liên quan có thể được chuyển tới nhà cung cấp AI được cấu hình (chẳng hạn OpenAI hoặc Anthropic) để tạo gợi ý. Dịch vụ gửi mã đăng nhập email sử dụng Brevo. Không nhập mật khẩu, mã OTP cá nhân hoặc giấy tờ định danh vào hội thoại tư vấn. Nội dung đề xuất FAQ từ hội thoại cần quản trị viên xem xét trước khi chia sẻ cho nhân viên.
Lưu trữ và bảo vệ
Dữ liệu được lưu phục vụ hội thoại, hồ sơ khách, công việc và đối chiếu giao dịch. Hệ thống có phân quyền, bảo vệ phiên đăng nhập, mã hóa bí mật tích hợp và chức năng sao lưu. Thời gian lưu phụ thuộc mục đích xử lý, nhu cầu đối chiếu và yêu cầu pháp luật áp dụng; không coi việc ngắt kết nối Facebook là đã tự động xóa hồ sơ CRM hay bản sao lưu.
Yêu cầu của bạn
Bạn có thể liên hệ để hỏi về dữ liệu, yêu cầu sửa thông tin, ngừng chăm sóc hoặc yêu cầu xóa. Xem hướng dẫn yêu cầu xóa dữ liệu. Đơn vị vận hành cần đối chiếu người yêu cầu với hồ sơ trước khi xử lý. Nếu có dữ liệu phải giữ lại vì giao dịch hoặc nghĩa vụ áp dụng, đơn vị vận hành sẽ trao đổi phạm vi và lý do với bạn.
Cập nhật và dịch vụ bên ngoài
Trang này được cập nhật khi cách xử lý dữ liệu thay đổi. Facebook và các dịch vụ bên ngoài có chính sách riêng; chính sách này mô tả hệ thống PAD API do Phúc An Đường vận hành.